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Erklärung zum Schutz deiner Daten

Vielen Dank für dein Interesse an unserem Service. Der Schutz deiner Daten und deren Vertraulichkeit sind uns ein sehr wichtiges Anliegen. Im Folgenden möchten wir dir daher erläutern, welche personenbezogenen Daten wir zu welchem Zweck und in welcher Form verarbeiten, wenn du unseren Service nutzt.

Diese Informationen sind jederzeit auf unserer Webseite unter www.clark.de/de/datenschutz abrufbar.

1. Verantwortliche Stelle/Kontakt

Verantwortliche Stelle für die Erhebung und Verwendung deiner personenbezogenen Daten auf unserer Webseite und bei der Nutzung unseres Services im Sinne der Datenschutzgesetze ist die Clark Germany GmbH, Geschäftsanschrift Vilbeler Str. 29 in 60313 Frankfurt. Wenn du Fragen oder Anregungen zum Datenschutz hast, kannst du dich gerne auch per E-Mail an uns unter der Adresse datenschutz@clark.de wenden.

2.Datensicherheit

Wir unterhalten dem Stand der Technik entsprechende technische Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit, insbesondere zum Schutz deiner personenbezogenen Daten vor Gefahren bei Datenübertragungen sowie vor Kenntniserlangung durch unbefugte Dritte. Wir verwenden modernste Rechenzentren, setzen konsequent auf Verschlüsselung und alle Daten werden ausschließlich in Deutschland gehostet.

3. Erhebung, Verwendung und Nutzung personenbezogener Daten

3.1 Verarbeitung von technischen Nutzungsdaten

Wenn du unsere Webseiten lediglich aufrufst, das heißt wenn du dich nicht anmeldest, erheben wir keine personenbezogenen Daten mit Ausnahme derjenigen Daten, die dein Internetbrowser automatisch an unseren Webserver übermittelt, um dir den Seitenabruf technisch zu ermöglichen. Die folgenden Daten werden während einer laufenden Verbindung zur Kommunikation zwischen deinem Internetbrowser und unserem Webserver erhoben:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
  • Browsertyp / -version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • IP-Adresse deines Endgerätes,
  • URL der zuvor besuchten Webseite,
  • Menge der gesendeten Daten.

Diese Daten speichern wir in separaten Tabellen getrennt von deinem Nutzerkonto und sie werden durch Verkürzung der IP-Adresse anonymisiert. Die Daten dienen dazu, dass wir verstehen können, wie du auf unsere Plattform aufmerksam wurdest und welche Quellen du hierfür verwendet hast, damit wir unser Angebot verbessern können. Außerdem nutzen wir die Daten, um die technische Sicherheit unserer Plattform zu verbessern und insbesondere Angriffsversuche auf unsere Webserver zu verhindern. Diese Daten werden von uns zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben.

3.2 Registrierung

Um alle Vorteile unseres Services nutzen können, musst du dich für unseren Service registrieren. Hierfür bieten wir zwei Möglichkeiten an: Zum einen die direkte Registrierung in unserer App und zum anderen die Registrierung über dein Facebook-Mitgliedskonto (Facebook connect).

3.2a Direkte Registrierung

Wenn du dich direkt registrieren willst, musst du deinen Namen und Vornamen, dein Geburtsdatum, deine Adresse, deine E-Mail-Adresse und ein selbst gewähltes Passwort angeben.

3.2b Facebook connect

Wir bieten dir auch die Möglichkeit dich mit deinem Facebook-Mitgliedskonto zu registrieren. Facebook ist ein soziales Netzwerk der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland („Facebook“). Diese Registrierungsmöglichkeit steht dir nur zur Verfügung, wenn du über einen Facebook-Account verfügst. Bitte beachte, dass für die Registrierung und Nutzung von Facebook die Datenschutzbedingungen von Facebook gelten. Eine Registrierung mit dem Facebook-Mitgliedskonto erfordert folgende Schritte: Klicke zunächst auf die Schaltfläche „Mit Facebook registrieren“. Es werden sodann Inhalte von den Servern von Facebook geladen. Facebook bittet dich sodann, deine Facebook-Zugangsdaten einzugeben. In einem zweiten Schritt werden die für die Registrierung erforderlichen Daten aus deinem öffentlichen Profil sowie deine E-Mail-Adresse übertragen. Durch die Registrierung mittels Facebook connect erhalten wir von Facebook folgende Informationen über dich: deinen Namen und Vornamen, dein Altersbereich, deine E-Mail-Adresse und dein Geschlecht.

Nach erfolgter Registrierung legen wir dein Profil an. Wir verarbeiten die angegebenen Daten um dich zu Versicherungsverträgen zu beraten und dir eine Verwaltung deiner Versicherungsverträge zu ermöglichen. Deine E-Mail-Adresse verwenden wir auch, um dich über Neuigkeiten zu unseren Services zu informieren. Du kannst der Verwendung deiner Daten zu diesem Zweck jederzeit widersprechen, indem du uns einen formlosen Widerspruch an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten schickst.

3.3 Anmeldung

Auf der Webseite kannst du dich mit deiner E-Mail-Adresse und deinem Passwort in deinem Profil anmelden. Dort kannst du deine Versicherungen verwalten und unsere Services nutzen. Da das Profil unter Umständen persönliche Versicherungsinformationen enthält ist es sehr wichtig, dass du deine Zugangsdaten vertraulich behandelst und sie Unbefugten nicht zugänglich machst. Du solltest außerdem unbedingt ein sicheres Passwort verwenden.

Mit der Funktion „angemeldet bleiben“ ermöglichen wir dir die Nutzung unserer Services, ohne dass du dich jedes Mal erneut anmelden musst. Aus Sicherheitsgründen wirst du jedoch gegebenenfalls nochmals zur Eingabe deines Passworts aufgefordert, wenn du beispielsweise persönlichen Daten änderst oder Versicherungen beauftragst. Wir empfehlen dir, diese Funktion nicht zu nutzen, wenn der Computer von mehreren Benutzern verwendet wird oder du dich an einem fremden Gerät anmeldest. Wir weisen darauf hin, dass die Funktion „angemeldet bleiben“ nicht verfügbar ist, wenn gespeicherte Cookies nach dem Schließen des Browserfensters automatisch gelöscht werden.

3.4 Verwaltung von Versicherungen und Maklervollmacht

Nach erfolgter Registrierung und Anmeldung kannst du in der App deine aktuellen Versicherungen verwalten. Über den Button „Versicherungen hinzufügen“ gelangst du zu der Übersicht der Versicherer, wähle dort die Unternehmen aus, bei denen du versichert bist. Um deine Versicherungsverträge bei den Versicherern identifizieren zu können, wirst du gebeten deine persönlichen Daten zu vervollständigen. Alle hierfür erforderlichen Pflichtangaben sind als solche gekennzeichnet.

Damit wir für dich als Versicherungsmakler tätig werden und deine Versicherungen verwalten können, benötigen wir von dir eine Maklervollmacht. Diese Vollmacht ermöglicht es uns Willenserklärungen für dich gegenüber den Versicherern abzugeben und von diesen entgegenzunehmen, damit wir auf deine Anweisung Verträge ändern, abschließen oder kündigen oder Informationen von den Versicherern für dich abrufen können. Du kannst Dir ein Muster dieser Vollmacht hier ansehen. Die Vollmacht wird durch eine digitale Unterschrift unterzeichnet. Hierfür musst du mit der Maus unterschreiben. Du kannst die Maklervollmacht selbstverständlich jederzeit wieder kündigen.

Wir sind gesetzlich verpflichtet dir bestimmte Informationen über unsere Versicherungsmaklertätigkeit zur Verfügung zu stellen. Du kannst diese sog. Erstauskunft hier einsehen, wir informieren dich diesbezüglich aber auch per E-Mail und anlässlich der Unterzeichnung der Vollmacht.

Sobald du deine Versicherungen hinzugefügt und uns eine Maklervollmacht erteilt hast, kannst du alle erforderlichen Versicherungsangelegenheiten über die App abwickeln. Dementsprechend erheben und verarbeiten wir deine persönlichen Angaben und deine Versicherungsdaten, also die Angaben zu deinen Versicherungsverträgen oder einzelnen Versicherungsfällen, um deine Verträge zu verwalten.

3.5 Bedarfs-Check

Auf unserer Webseite bieten wir dir einen Bedarfs-Check an, mit dem wir gemeinsam in wenigen Minuten die zu deiner Lebenssituation tatsächlich passenden Versicherungen feststellen können. Im Anschluss können individuelle Einsparpotentiale infolge doppelten Versicherungsschutzes oder ein fehlender Schutz identifiziert werden. Der Bedarf wird anhand von Fragen zu deiner persönlichen Lebenssituation ermittelt. Die Fragen beziehen sich auf deine persönlichen Angaben (Name, Geburtstag, Geschlecht), deine Wohnsituation, deine Vermögenssituation (z.B. eigene Fahrzeuge, Immobilien), deine Familiensituation, dein Berufsleben und deine Freizeit (Hobbies, Haustiere) sowie deine Risikobereitschaft. Du kannst einzelne Fragen überspringen. Deine Antworten werden gespeichert und ausgewertet, um deine Risiken und den Versicherungsbedarf feststellen zu können und diese mit den ggf. von dir im Portfolio verwalteten Versicherungen abzugleichen, um für dich eine individuelle Empfehlungsliste zu erstellen und dir sachgerechte Angebote zur Verfügung zu stellen. Der Bedarfs-Check erfordert eine Registrierung.

3.6 Betreuung in Versicherungsangelegenheiten

Als dein Versicherungsmakler betreuen wir dich in allen Versicherungsangelegenheiten zu den Themengebieten, zu denen du Versicherungen in deinem Profil hinzugefügt hast, die dich interessieren oder zu denen bei dir ein Bedarf ermittelt wurde. Wir verwenden deine persönlichen Angaben und deine Versicherungsdaten, also die Angaben zu deinen Versicherungsverträgen oder einzelnen Versicherungsfällen, um dir sicher und zuverlässig Informationen zu deinen Versicherungen zur Verfügung zu stellen, bessere oder günstigere Angebote zu bestehenden Versicherungen machen zu können, dich über relevante Neuigkeiten zu informieren oder dir neue Versicherungen anzubieten, die zu deinem Bedarf passen und in deiner Lebenssituation sachgerecht sind.

Um für dich möglichst viele Versicherungsangebote vergleichen zu können, bedienen wir uns sog. Maklerpools. Diese verwalten die einzelnen Versicherungsangebote verschiedener Versicherer. Da sich die Konditionen für Versicherungen je nach der Person des Versicherten unterschieden können, müssen wir den Maklerpools Informationen über dich zur Verfügung stellen. Mit den folgenden Maklerpools haben wir einen Vertrag geschlossen: Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Qualitypool GmbH, Jung, DMS & Cie. AG und DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH. Diese Verträge regeln konkret die Verarbeitung der Daten in unserem Auftrag und untersagen jede zweckfremde Verwendung der Daten.

Um im Rahmen der Betreuung nachvollziehen zu können, welche Informationen du mit uns zu einem Versicherungsvertrag, einem Angebot oder einem Versicherungsfall ausgetauscht hast, speichern wir jede Kontaktaufnahme deinerseits mit uns, die über die Webseite, über unsere App, per Post, per E-Mail oder telefonisch erfolgt. Wir speichern diese Informationen, um deine Anfragen zu bearbeiten und deine Wünsche in Bezug auf deine Versicherungsverträge zu erfüllen, um die Qualität unseres Services zu sichern, um unsere angebotenen Dienstleistungen zu verbessern oder um auf deine Wünsche, Fragen und Kritik zu reagieren.

Wir geben Daten nur gemäß der erteilten Maklervollmacht an Versicherungsgesellschaften oder andere dritte Parteien, insbesondere auch an die FL Fintech E GmbH weiter und nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Weitergabe erfolgt insbesondere wenn dies erforderlich ist, um ein rechtsgeschäftliches Schuldverhältnis zu begründen, durchzuführen oder zu beenden.

3.7 Besonderheiten bei gesundheitsbezogenen Daten

Bei bestimmten Versicherungen ist die Angabe von gesundheitsbezogenen Informationen erforderlich (z.B. bei Kranken- und Lebensversicherungen). Da es sich bei gesundheitsbezogenen Daten um besonders sensible Informationen handelt, werden wir dich diesbezüglich um eine ausdrückliche Einwilligung bitten, um diese Daten erheben und verarbeiten zu können. Wir werden diese Daten nur verwenden, wenn dies notwendig ist, um Dich zu betreuen oder Aufträge auszuführen, zum Beispiel eine neue Versicherung abzuschließen. Wir geben die Daten außerdem nur weiter, wenn Du ausdrücklich und gesondert darin eingewilligt hast. Du kannst deine diesbezügliche Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu genügt es, wenn du uns eine formlose Mitteilung an die in Ziffer 1 genannte Adresse schickst.

Der Wortlaut der Einwilligung lautet: „Du willigst ein, dass wir Deine im Folgenden von dir angegebenen Gesundheits-Daten an Maklerpools weitergeben, mit denen wir zusammenarbeiten. Dies sind: Fonds Finanz Maklerservice GmbH, Qualitypool GmbH, Jung, DMS & Cie. AG und DEMV Deutscher Maklerverbund GmbH. Die Weitergabe an die Maklerpools ist erforderlich, um für dich Angebote für Versicherungen heraussuchen und diese vergleichen zu können. Wenn Du eine Versicherung abschließt oder wir für dich einen Versicherungsfall melden oder bearbeiten sollen, werden die diesbezüglich relevanten Gesundheitsangaben zur Abwicklung von uns an deinen jeweiligen Versicherer übermittelt. Du willigst daher ein, dass wir deine personen- und gesundheitsbezogenen Daten erheben, speichern und verwenden dürfen. Hierfür müssen wir deine Einwilligung protokollieren. Wir stellen sicher, dass du den Inhalt der Einwilligung jederzeit abrufen und dass du diese Einwilligung jederzeit widerrufen kannst.“

4 Newsletter

Über unsere Webseite kannst du unseren Newsletter bestellen, der über neue Angebote von Clark informiert. Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren, d.h., du erhältst nach der Bestellung zunächst eine Nachricht, mit der du gebeten wirst, die Bestellung zu bestätigten, indem du den in der E-Mail enthaltenen Link anklickst. Du kannst den Newsletter jederzeit wieder abbestellen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen. Eine Mitteilung in Textform an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten (z.B. per E-Mail oder Brief) reicht hierfür aus. Selbstverständlich befindet sich auch in jedem Newsletter ein entsprechender Abmelde-Link.

5 Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Services anzubieten und um die Nutzung unserer Webseiten komfortabler zu gestalten, indem beispielsweise bestimmte Eingaben und Einstellungen so gespeichert werden, dass du diese nicht ständig wiederholen musst. „Cookies“ sind kleine Textdateien, die mithilfe des Internetbrowsers auf deinem Rechner gespeichert werden. Die Funktionen der einzelnen von uns verwendeten Cookies sind unter Ziffer 6 aufgeführt.

Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Webbrowsers verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können wirst.

6 Externer Dienste und Dienstleister

Wir verwenden verschiedene externe Angebote und Dienstleister, um unsere Services zu optimieren. Sofern Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten, haben wir mit diesen Vereinbarungen geschlossen, die die europäischen Datenschutzstandards als verbindlich festlegen und insbesondere eine Nutzung der Daten zu anderen Zwecken untersagen.

6.1 Google Analytics

Wir nutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet Cookies. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung unserer Webseite werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird deine IP-Adresse von Google jedoch innerhalb der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt, damit diese keine Rückschlüsse auf deine Identität zulässt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen verarbeiten, um die Nutzung unserer Webseite auszuwerten, Reports über die Webseitenaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseitennutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber uns zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von deinem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Du kannst der Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Darüber hinaus kann die Erfassung der durch das Cookie erzeugten Daten (inkl. der IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert werden, indem du das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plug-In herunterlädst und installierst. Du kannst die Erfassung durch Google Analytics außerdem verhindern, indem du auf folgenden Link klickst. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung deiner Daten beim Besuch dieser Webseite verhindert: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Weitere Informationen zur Google Inc. und Google Analytics findest du unter: http://www.google.com. Die Datenschutzerklärung von Google findest du unter: http://www.google.com/intl/de/policies/privacy.

6.2 DoubleClick, Google Tag Manager und Google AdWords Conversion Tracking

DoubleClick ist ebenfalls eine Dienstleistung von Google. DoubleClick verwendet Cookies um für dich relevante Werbeanzeigen in deinem Browser zu präsentieren. Dabei wird dem Browser eine pseudonyme Identifikationsnummer (ID) zugeordnet, um zu überprüfen, welche Anzeigen bereits eingeblendet wurden. Die Cookies enthalten keine personenbezogenen Informationen. Die Verwendung der DoubleClick-Cookies ermöglicht Google und seinen Partner-Webseiten lediglich die Schaltung von Anzeigen auf Basis vorheriger Besuche auf unserer oder anderen Webseiten im Internet. Die durch die Cookies erzeugten Informationen werden von Google zur Auswertung an einen Server in den USA übertragen und dort gespeichert. Eine Übertragung der Daten durch Google an Dritte findet nur aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung statt. Durch die Nutzung unserer Webseiten erklärst du dich mit der Verarbeitung der Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise zu dem genannten Zweck einverstanden. Wenn du mit der Speicherung von Cookies nicht einverstanden bist, kannst du dies über deine Browser-Einstellungen verhindern. Alternativ kannst du unter dem folgenden Link das unter dem Punkt „Erweiterung zur DoubleClick-Deaktivierung“ verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=de.

Mit dem Google Tag Manager kann die Reichweite unserer Online-Werbung gemessen werden. Über das Tool und den zugehörigen Cookie werden keine personenbezogenen Daten verarbeitet. Weitere Informationen zum Google Tag Manager sowie die Nutzungsrichtlinien sind unter den folgenden Links abrufbar: https://support.google.com/tagmanager/answer/6103697?hl=de&topic=2574304&ctx=topic&rd=1 und https://www.google.de/tagmanager/use-policy.html.

Das Google AdWords Conversion Tracking ist ebenfalls eine Dienstleistung von Google. Diese ermöglicht es mittels eines Cookies festzustellen, ob du über eine Google Anzeige auf unsere Webseite gelangt bist. Die in dem Cookie gespeicherte Information dient lediglich zur Erstellung von internen Statistiken und erlaubt keine Identifizierung deiner Person. Wenn du mit der Speicherung von Cookies nicht einverstanden bist, kannst du dies über deine Browser-Einstellungen verhindern. Alternativ kannst du die Einstellungen auch über die Privacy-Einstellungen von Google unter folgendem Link ändern: http://www.google.com/settings/ads.

6.3 New Relic

Wir nutzen Dienstleistungen der New Relic Inc. 188 Spear Street, Suite 1200 San Francisco, CA 94105, USA. Bei New Relic handelt es sich um ein Webanalysetool, mit dem die Geschwindigkeit der Ladevorgänge auf unserer Webseite analysiert und optimiert werden kann. Die diesbezügliche Erfassung der Nutzungsdaten erfolgt mittels eines Cookies. Die darin gespeicherten Daten erlauben keine Identifizierung deiner Person. Wenn du mit der Speicherung von Cookies nicht einverstanden bist, kannst du dies über deine Browser-Einstellungen verhindern. Weitere Informationen zu New Relic sind unter folgendem Link abrufbar: https://newrelic.com/privacy

6.4 Mandrill

Wir nutzen den Dienst Mandrill, angeboten von MailChimp 512 Means St. Suite 404, Atlanta, GA 30318, USA. Dieser Dienst ermöglicht uns intern die Verwaltung einer Datenbank mit E-Mail-Kontakten. Der Dienst verwaltet Daten darüber, wann eine E-Mail die wir verschickt haben gelesen wurde, oder darin enthaltene Links geöffnet wurden.

6.5 Zendesk

Wir nutzen das webbasierte Ticketsystem Zendesk der Zendesk, Inc. 1019 Market St., San Francisco, California 94103, USA. Wir wählen diese externen Serviceprovider sorgfältig aus. Über den Dienst werden Anfragen, die über das Kontaktformular auf clark.de gestellt werden, verwaltet. Solltest du mit der Datenverarbeitung durch Zendesk nicht einverstanden sein, stehen dir alternative Kontaktmöglichkeiten z.B. E-Mail und Telefon oder der Postweg zur Verfügung.

6.6 Facebook-Pixel

Wir nutzen Dienstleistungen des sozialen Netzwerkes Facebook, das von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird, um zielgruppenbasierte Werbung, Re-Targeting und Conversion-Tracking für Online-Werbung zu ermöglichen. Facebook ermöglicht die Auswahl von Zielgruppen anhand von allgemeinen Kriterien, wie z.B. demographische Merkmale, Regionen oder Interessen. Diesen Zielgruppen können sodann Anzeigen von uns ausgespielt werden. Des Weiteren ermöglicht Facebook auch gezielte Anzeigen auf Grundlage deiner bisherigen Seitenaufrufe. So können dir beispielsweise Anzeigen von uns angezeigt werden, wenn du dich für unseren Service interessiert hast (Re-Targeting). Die hierbei verarbeiteten Daten enthalten für uns keine konkrete Angaben zu deiner Person oder Daten, die wir im Rahmen einer Vertragsbeziehung ausgetauscht haben oder die du bei einer Anfrage auf unserer Seite eingegeben hast und sie lassen keine Identifizierung deiner Person zu. Es werden lediglich allgemeine und technische Angaben über aufgerufene Seiten ausgewertet. Diese pseudonymen Angaben werden auch nicht mit sonstigen Informationen zu deiner Person zusammengefügt. Du kannst diese Datenverarbeitung unterbinden, indem du unter dem folgenden Link hier den Opt-out-Schalter betätigst. Dir wird dann nur noch generische Werbung angezeigt, ohne dass hierfür weiterhin pseudonyme Informationen verarbeitet werden. Als Facebook-Mitglied kannst du die beschriebene Datenverarbeitung außerdem in deinen Konto-Einstellungen unter dem Unterpunkt „Facebook-Werbeanzeigen“ hier

6.7 Twitter Ads

Wir nutzen Dienstleistungen des Mikroblogging-Dienstes Twitter. Twitter wird von der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA betrieben. Twitter ermöglicht es uns, zielgruppenbasierte Werbung, Re-Targeting und Conversion-Tracking für Online-Werbung einzusetzen. Hierbei wird Werbung für bestimmte Zielgruppen anhand einer Auswahl von allgemeinen Kriterien, wie z.B. demographischen Merkmale, Regionen oder Interessen ausgespielt. Außerdem ermöglicht Twitter uns auch gezielte Anzeigen auf Grundlage deiner bisherigen Seitenaufrufe. So können dir beispielsweise Anzeigen von uns angezeigt werden, wenn du dich für unseren Service interessiert hast (Re-Targeting). Die hierbei verarbeiteten Daten enthalten für uns keine konkrete Angaben zu deiner Person oder Daten, die wir im Rahmen einer Vertragsbeziehung ausgetauscht haben oder die du bei einer Anfrage auf unserer Seite eingegeben hast und sie lassen keine Identifizierung deiner Person zu. Es werden lediglich allgemeine und technische Angaben über aufgerufene Seiten ausgewertet. Diese pseudonymen Angaben werden auch nicht mit sonstigen Informationen zu deiner Person zusammengefügt. Du kannst diese Datenverarbeitung unterbinden, indem du in deinem Webbrowser die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung verhinderst; wir weisen jedoch darauf hin, dass du in diesem Fall gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich nutzen können wirst. Twitter hält sich überdies an die Do-Not-Track-Einstellung deines Browsers. Als Twitter-Nutzer kannst Du diese Datenverarbeitung auch unterbinden, indem du in den Sicherheits- und Datenschutzeinstellungen neben der Überschrift „Gesponserter Inhalt“ das Kontrollkästchen „Anzeigen maßschneidern basierend auf von Werbepartnern geteilten Informationen“ deaktivierst.

6.8 WebTrekk

Wir nutzen Dienstleistungen der Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin. Bei Webtrekk handelt es sich um ein Webanalysetool, mit dem die Nutzung und Reichweite unserer Webseite und unserer Services ausgewertet werden kann. Mittels Cookies werden hierzu verschiedene technische Nutzungsdaten erfasst, wie z.B. die angeforderte Seite, Browsertyp/-version, Betriebssystem, Spracheinstellung, Auflösung, Informationen über aktivierte Plugins, Datum und Uhrzeit, sowie ob Formularfelder auf der Seite ausgefüllt wurden. Die eingegebenen Daten selbst werden nicht erfasst. Deine IP-Adresse wird von Webtrekk nicht gespeichert, sondern sie wird umgehend anonymisiert. Alle diese Daten erlauben keinen Rückschluss auf deine Person und sie werden auch nicht mit sonstigen Informationen über dich zusammengeführt. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Du kannst die beschriebene Datenverarbeitung außerdem verhindern, indem du auf folgenden Link klickst. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung deiner Daten durch Webtrekk verhindert: hier. Weitere Informationen über Webtrekk findest du unter: hier

6.9 Piwik

Wir verwenden Piwik, eine Open-Source-Software zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe. Piwik nutzt Cookies, um eine Analyse der Benutzung und Reichweite unserer Webseite zu ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über deine Benutzung der Seite werden gespeichert, sie erlauben jedoch keinen Rückschluss auf deine Person, da die IP-Adresse sofort nach der Erhebung und vor deren Speicherung anonymisiert wird. Du kannst die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung deines Browsers verhindern; wir weisen jedoch darauf hin, dass dann gegebenenfalls nicht alle Funktionen unserer Webseite vollumfänglich genutzt werden können. Du kannst die beschriebene Datenverarbeitung außerdem verhindern, indem du auf folgenden Link klickst. Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung durch Piwik auf unserer Seite verhindert: hier.

7 Social Plugins

Wir verwenden auf unserer Webseite Social Plugins verschiedener sozialer Netzwerke („Plugins“). Dadurch kannst du zum Beispiel Inhalte teilen oder unsere Services weiterempfehlen. Die Einzelheiten der Datenübermittlung an die sozialen Netzwerke können wir nicht beeinflussen. Die Zwecke der Erhebung und Verarbeitung der Daten durch die sozialen Netzwerke und mögliche Einstellungen zum Datenschutz in den Netzwerken ergeben sich aus den jeweiligen Datenschutzhinweisen:

7.1 Facebook

Über die Social Plugins des sozialen Netzwerks Facebook: „Like-Button“ und „Share-Button“ können Inhalte auf Facebook mitgeteilt werden. Facebook wird von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben und ist unter http://www.facebook.de abrufbar. Die Funktionen der einzelnen Plugins sind unter dem folgenden Link erläutert: http://developers.facebook.com/docs/plugins. Die Datenschutzrichtlinien von Facebook sind unter www.facebook.com/about/privacy abrufbar.

7.2 Google+

Über das „+1“ Plugin der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, können Inhalte bei Google+ mitgeteilt werden. Die Funktionen des Plugins und die Datenschutzhinweise von Google+ sind unter https://developers.google.com/+/web/+1button/ und http://www.google.com/policies/privacy/?hl=de abrufbar.

8 Löschung deiner Daten / Widerruf einer Einwilligung

Soweit deine Daten für die vorgenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie gelöscht. Daher löschen wir deine Daten, wenn du uns den Maklerauftrag entziehst und die Maklervollmacht kündigst. Wenn du deinen Nutzer-Account vollständig löschen lassen möchtest, kannst du uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren und dein Profil wird vollständig und endgültig gelöscht. Soweit Daten jedoch aus gesetzlichen Gründen zunächst von uns aufbewahrt werden müssen, werden diese gesperrt. Die Daten stehen einer weiteren Verwendung dann nicht mehr zur Verfügung und sie werden nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht. Du kannst eine Einwilligung, die du uns erteilt hast (z.B. im Rahmen der Suche nach einer geeigneten Krankenversicherung) jederzeit für die Zukunft widerrufen. Wende dich hierzu bitte an datenschutz@clark.de oder postalisch an die in Ziffer 1 angegebene Anschrift.

9 Auskunfts- und Berichtigungsrecht

Selbstverständlich hast du das Recht, unentgeltlich Auskunft über die von uns zu deiner Person gespeicherten Daten zu erhalten. Ebenso hast du das Recht auf Berichtigung ggf. unrichtiger Daten. Wende dich hierzu bitte an datenschutz@clark.de oder postalisch an die in Ziffer 1 angegebene Anschrift. Da der Versand von E-Mails in der Regel nicht verschlüsselt erfolgt, empfehlen wir dir, vertrauliche Informationen möglichst nicht per E-Mail an uns zu senden.

10 Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die aktuelle Fassung der Datenschutzerklärung ist jederzeit unter www.clark.de/de/datenschutz abrufbar.

Stand: 22. Juli 2016

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